Tietoturvapolitiikka

Helniklötietoja käsittelee Papalamp OÜ, Reg. nr. 14058428; Harjumaa, Tallinna, Vabaõhukooli tee 98-3 12015; Puhelin (+372) 569 00198; Email: info@forteled.com.

Käytetyt henkilötiedot

Etu-ja sukunimi;
Puhelinnumero;
Sähköpostiosoite;
Tuotteiden ja palvelujen määrä.

Henkilötietojen käsittelyn tavoite

Henkilötietoja käytetään asiakkkaiden tilausten käsittelyyn ja tuotteiden toimitukseen. Ostoshistorian tietoja (hankkeen päivämäärä, tuotteet, määrä, asiakkaan tideot) käytetään hankittujen tuotteiden ja palveluiden kautsaukseen ja asiakkaiden hankintamieltymysten analysointiin.

Henkilötideot kuten sähköposti, puhelinnumero, asiakkaan nimi, käsitellään tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen liityvien kysymysten ratkaisemiseksi.

Jos lähetät meille kyselyn tai varaat aikaa palvelun vastaanottamiseen verkkosivuston kautta, käsittelemme henkilötietojasi vain vastatakseesi kyselyyn tai palvelun varaamiseksi sinulle.

Oikeudellinen perusta

Henkilötietoja käsitellään asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittely suoritetaan laillisen velvoitteen täyttämiseksi (esim. Kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaiseminen).

Vastaanottajat, joille tietoja välitetään

Henkilötiedot välitetään myyntiedustajalle. Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite välitetään asiakkaan valitsemalle kuljetuspalvelujen tarjoajalle. Kuriirilla toimitettujen tavaroiden yhteydessä ilmoitetaan yhteystietojen lisäksi myös asiakkaan osoite. Henkilötiedot välitetään palveluntarjoajan toimittamalle kirjanpitäjälle.

Henkilötietojen saatavuus ja oikaiseminen

Henkilötietoihin pääsee käsiksi ja niitä voi muuttaa myyntiedustajan kautta.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksen perusteella, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus ilmoittamalla siitä sähköpostitse.

Säilyttäminen

Tietoja säilytetään kirjanpitoa tai kuluttajariitoja varten. Ostohistoriaa säilytetään kolme vuotta. Maksuihin ja kuluttajariitoihin liittyvissä riita-asioissa henkilötietoja säilytetään, kunnes vaatimus täyttyy tai vanhentumisaika loppuu. Kirjanpitoon tarvittavia henkilötietoja on säilytettävä seitsemän vuotta.

Poisto

Jos haluat poistaa henkilökohtaisia tietoja, sinun on otettava yhteyttä ostoksen tehneeseen edustajaan sähköpostitse. Poistopyyntöön on vastattava viimeistään kuukauden kuluessa, ja tietojen poistamiselle on määritettävä aika.

Riitojen ratkaiseminen

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riidat ratkaistaan myyntiedustajan kautta.

Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman verkkoselauskokemuksen ja -palvelun. Jotkut käyttämistämme evästeistä ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, ja toisia käytämme keräämään tietoja (tilastoja) verkkosivuston käytöstä, jotta voimme tehdä sivustosta sinulle mukavamman ja hyödyllisemmän. Jotkut evästeet ovat väliaikaisia ja katoavat, kun suljet selaimesi, kun taas toiset ovat pysyviä ja pysyvät tietokoneellasi jonkin aikaa. Käytämme myös markkinointievästeitä, joita käytetään vierailijoiden seuraamiseen eri verkkosivustoilla. Käytämme niitä näyttämään mainoksia, jotka ovat osuvia ja kiinnostavia tietyn käyttäjän kannalta.

Jotkut evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnalle, kun taas toisia käytetään parantamaan suorituskykyä ja käyttökokemusta tai näyttämään sinulle asiaankuuluvia mainoksia ja tuotteita.

Käytämme ehdottoman välttämättömiä evästeitä, jotta: sivusto toimii oikein; muista, mitä pyyntökorissasi on, millä alasivulla olit viimeksi (navigointia varten) tai kuinka pitkälle olit pyynnössäsi.

Käytämme toiminnallisia evästeitä tehdäksemme sivustosta visuaalisesti oikeat

Käytämme tilastoevästeitä seuraamaan, analysoimaan verkkosivuston käyttöä ja tekemään parannuksia (käyttäjäystävällisyys, suorituskyky, nopeus)

Käytämme markkinointievästeitä: välittääksemme tietoja kolmansille osapuolille (Meta ja Google) näyttääksemme sinulle asiaankuuluvia mainoksia

Ehdottoman välttämättömiä tai toimivia evästeitä ei voi poistaa käytöstä. Voit käyttää kaikkia muita evästeitä. Voit muuttaa evästeasetuksiasi ponnahdusikkunan kautta, joka avautuu vieraillessasi sivulla. Voit muuttaa asetuksia milloin tahansa oikeassa alakulmassa olevasta painikkeesta, joka avaa ponnahdusikkunan uudelleen.

Voit myös muuttaa evästeiden sallimista laitteesi tai verkkoselaimen kautta. Voit poistaa evästeet laitteestasi verkkoselaimen tai laiteasetusten kautta.

Tietoja evästeiden sallimisesta tai poistamisesta laitteestasi löytyy täältä https://www.aboutcookies.org/ jokaiselle selaimelle ja laitteelle.